Aviso de Privacidad
También llamado Política de Privacidad · Última actualización: 29 de julio de 2026
Este Aviso explica qué datos personales recopilamos cuando visitas esta página o adquieres el Protocolo SER · Las 3 Fases, para qué los usamos, con quién los compartimos y cómo puedes ejercer tus derechos.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es Dra. Juliana Romero, con identificación fiscal RFC CAGJ8606054X4 y domicilio en Av. Insurgentes Sur 1548, C.P. 03100, Ciudad de México (CDMX), México.
Correo de contacto para cualquier asunto relacionado con privacidad: suport@saludorigen.online.
2. Qué datos recopilamos
2.1 Datos de navegación (automáticos)
Cuando entras a esta página se recopilan automáticamente:
- Dirección IP y ubicación aproximada derivada de ella (país, región, ciudad).
- Tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador e idioma.
- Páginas visitadas, tiempo de permanencia, clics y porcentaje de video visto.
- Origen de la visita y parámetros de campaña (UTM), es decir, desde qué anuncio o enlace llegaste.
- Identificadores de cookies y de publicidad.
2.2 Datos de contacto y de compra
Si decides comprar, los datos de la transacción (nombre, correo electrónico, teléfono, datos de facturación y de pago) se recopilan y procesan directamente por Hotmart, la plataforma que opera el pago. Nosotros recibimos de Hotmart los datos necesarios para entregarte el producto y darte soporte: nombre, correo electrónico y teléfono. No tenemos acceso a los datos completos de tu tarjeta.
2.3 Datos que pueden llegar en el enlace
Queremos ser explícitos sobre esto: si llegas a esta página desde un correo o mensaje nuestro, el enlace puede contener tu correo electrónico, teléfono o nombre como parámetros de la dirección web. Cuando eso ocurre, esos datos se guardan en el almacenamiento local de tu navegador (localStorage) y se envían a Meta convertidos previamente en un código irreversible (hash SHA-256), para reconocer conversiones sin transmitir el dato en texto legible. Puedes eliminarlos en cualquier momento borrando los datos del sitio en tu navegador.
3. Para qué usamos tus datos
- Entregar lo que compraste y darte acceso al material y al soporte.
- Medir y mejorar nuestros anuncios: entender qué campañas funcionan y no mostrarte anuncios de algo que ya adquiriste.
- Mejorar la página: saber qué secciones se leen, dónde se abandona y qué se puede corregir.
- Comunicarnos contigo por correo o WhatsApp sobre tu compra, el acceso al material y contenidos relacionados. Puedes darte de baja cuando quieras.
- Cumplir obligaciones legales fiscales, contables y de defensa ante reclamaciones.
No vendemos tus datos personales a terceros.
4. Con quién los compartimos
Compartimos datos únicamente con proveedores que nos permiten operar el servicio:
| Proveedor | Para qué | Qué recibe |
|---|---|---|
| Hotmart | Procesar el pago, emitir factura y entregar el producto | Datos de compra, contacto y facturación |
| Meta (Facebook / Instagram) | Medir conversiones y optimizar anuncios | Eventos de navegación y, si existen, identificadores en formato hash |
| Utmify | Atribuir la venta a la campaña correcta | Parámetros de campaña y eventos de conversión |
| ConverteAI / VTurb | Reproducir y medir el video de la página | Datos técnicos de reproducción |
También podríamos compartir datos con autoridades cuando exista una obligación legal.
5. Cookies y tecnologías similares
Esta página usa cookies y almacenamiento local para funcionar y para medir resultados:
- Necesarias: permiten que la página y el reproductor de video funcionen.
- De medición: cuentan visitas y acciones de forma agregada.
- Publicitarias: el píxel de Meta y el de Utmify, que atribuyen conversiones a la campaña de origen.
Puedes bloquear o borrar cookies desde la configuración de tu navegador, y limitar la publicidad personalizada en la configuración de tu cuenta de Facebook o Instagram. Si bloqueas las necesarias, partes de la página pueden dejar de funcionar.
6. Base legal
Tratamos tus datos con base en: tu consentimiento (cookies de medición y publicidad, comunicaciones comerciales); la ejecución del contrato cuando compras; el interés legítimo en medir y proteger nuestro negocio; y el cumplimiento de obligaciones legales.
7. Cuánto tiempo los conservamos
Conservamos los datos de compra durante el plazo que exige la legislación fiscal y contable aplicable. Los datos de navegación y publicidad se conservan por períodos más cortos, definidos por cada proveedor. Cuando dejan de ser necesarios, se eliminan o se anonimizan.
8. Tus derechos
Puedes solicitar en cualquier momento:
- Acceso: saber qué datos tuyos tenemos.
- Rectificación: corregir datos inexactos.
- Cancelación o supresión: pedir que los eliminemos.
- Oposición: oponerte a un uso concreto.
- Revocar tu consentimiento y darte de baja de nuestras comunicaciones.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato reutilizable.
Para ejercerlos, escribe a suport@saludorigen.online indicando tu solicitud y un medio para verificar tu identidad. Responderemos en los plazos que marque la ley aplicable.
Según dónde residas, te amparan: en México, la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (derechos ARCO), con posibilidad de acudir al INAI; en Colombia, la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, con posibilidad de acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio; y si te encuentras en el Espacio Económico Europeo, el RGPD.
9. Transferencias internacionales
Algunos de nuestros proveedores están ubicados fuera de tu país de residencia, por lo que tus datos pueden tratarse en otras jurisdicciones. En esos casos exigimos que apliquen medidas de protección equivalentes a las de este Aviso.
10. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos, incluido el cifrado de la conexión (HTTPS) y el acceso restringido a la información. Ningún sistema es infalible; si ocurriera un incidente que afecte tus datos, lo notificaremos conforme a la ley aplicable.
11. Menores de edad
Este contenido y esta oferta están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores. Si detectamos que recibimos datos de un menor, los eliminaremos.
12. Cambios en este Aviso
Podemos actualizar este Aviso para reflejar cambios legales o en nuestra operación. La fecha de la última actualización aparece al inicio. Los cambios relevantes se comunicarán en esta misma página.
13. Contacto
Dudas, solicitudes o reclamaciones sobre privacidad: suport@saludorigen.online.